Zusatzleistung einer Kreditkarte
Falls der Kreditkarteninhaber sich von seiner Kreditkarte mehr Leistungen verspricht als die reinen Zahlungsverkehrsleistungen, so ist dieses heute ohne Probleme möglich, denn es werden immer mehr Kreditkarten mit zahlreichen Zusatzleistungen angeboten. Diese Zusatzleistungen kann man in drei Hauptgruppen einteilen, nämlich die Versicherungsleistungen, die Rabatte und Bonusprogramme, sowie die VIP- und speziellen Kundenservices. Grundsätzlich stellt sich natürlich für den Karteninhaber immer die Frage, ob und wenn ja welche dieser Zusatzleistungen er nutzen möchte, denn diese einzelnen Leistungen sind nicht umsonst zu erhalten, sondern erhöhen in der Regel die zu zahlenden Jahresgebühr.
Die meisten Versicherungsleistungen sind zum Beispiel in Form von Auslands- und Reiseversicherungen vorhanden, sodass diese Versicherungen in erster Linie für Karteninhaber sinnvoll sind, die sich öfter aus privaten oder auch aus beruflichen Gründen im Ausland aufhalten, da für das Inland fast immer schon ein ausreichender Versicherungsschutz besteht, im Ausland jedoch zusätzliche Gefahren "lauern". Welche Versicherungen eine Kreditkarte genau beinhaltet ist von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich, jedoch werden vor allen Dingen Versicherungen wie eine Auslandsreisekrankenversicherung, eine Verkehrsmittelunfallversicherung, eine Reisegepäckversicherung, eine Reiserücktrittsversicherung oder eine Auslands-Haftpflichtversicherung sowie ein Autoschutzbrief fürs Ausland angeboten. Möchte man diese Versicherungen nutzen, sollte man sich im Detail in den Bedingungen ansehen, ob die Versicherung automatisch durch den Besitz der Karte besteht, oder nur dann, wenn man die Karte auch eingesetzt hat, was ebenfalls der Fall sei kann. Das würde beispielsweise bedeutet, im Schadensfall würde eine Verkehrsmittelunfallversicherung nur eine Leistung erbringen, wenn man die Reise mit dem jeweiligen Verkehrsmittel auch mit der Kreditkarte bezahlt hat. Die zweite Gruppe von Zusatzleistungen, die man neben den Versicherungen mittels der Kreditkarte nutzen kann, ist die Teilnahme an Bonusprogrammen oder der Erhalt von Rabatten bei verschiedenen Anbietern, wo man mit der Kreditkarte bezahlt. Diese Rabatte werden beispielsweise oftmals von Mietwagenfirmen vergeben oder auch von weiteren Unternehmen die mit der Reise zu tun haben und mitunter mit dem Kreditkartenanbieter einen Kooperationsvertrag haben. Gleiches gilt oftmals auch dann, wenn man die Kreditkarte von einem Unternehmen aus der Privatwirtschaft erhält, und nicht direkt eine Bank der Emittent ist.
So kann es beispielsweise sein, dass man eine Kreditkarte von einem Versandhaus bekommt und in der Folge beim Online-Einkauf mit Einsatz der Kreditkarte stets einen Rabatt von fünf Prozent nutzen kann. Eine andere Variante neben den Rabatten ist die Teilnahme an Bonusprogramme mittels der Kreditkarte, wie zum Beispiel am Hotel-Meilen oder Flugmeilen-Programm. Je nach Anbieter gibt es hier die unterschiedlichsten Systeme, durch welche der Karteninhaber Punkte sammeln kann und diese später in eine bestimmte Leistung eintauschen kann. Besonders gefragt sind in letzter Zeit Kreditkarten, die wieder in die ursprüngliche Richtung der Kreditkarte gehen, nämlich dass die Kreditkarte nur von priveligierten Personen genutzt werden kann. Der Karteninhaber kann hier besondere so genannte VIP-Services nutzen oder erhält ein besonders hohes Kreditlimit. Diese Art von Kreditkarten sind auch als Premium-Kreditkarten bekannt und können mitunter nicht auf normalem Wege "beantragt" werden, sondern der Emittent bietet diese Kreditkarten nur eine ausgewählten Kundengruppe an. Wie sehen diese VIP-Services in der Praxis aus ? Die Rundum Betreuung des Karteninhabers steht in der Regel bei den VIP-Services im Vordergrund. Das bedeutet beispielsweise eine jederzeit erreichbare 24-Stunden Hotline, die nicht nur Sperren der Karte entgegen nimmt, dem Kunden auch in allen anderen Fragen zur Verfügung steht. Ferner erhalten die Besitzer solcher Premium-Kreditkarten oftmals auch die Möglichkeit, spezielle Ticket zu bekommen, die man ansonsten auf dem "normalen" Bestellweg nicht erhalten würde, weil es sich um ausverkaufte Veranstaltungen handelt, wo allerdings das Kreditkartenunternehmen ein bestimmtes Sonderkontingent besitzt. Auch der Zugang zu speziellen VIP-Bereich, beispielsweise die Flughafen Launch, gehört zu diesen Premium-Services.